Система онлайн-продажів Укрзалізниці відновлена в резервному форматі, що дозволяє пасажирам купувати нові квитки та повертати раніше придбані.
Про це повідомляє пресслужба компанії
“Оскільки зараз система переживає пікові навантаження, можливі тимчасові технічні перебої в роботі, тож просимо пасажирів користуватись застосунком виключно у випадках потреби в терміновій подорожі. Звертаємо увагу, що архіви квитків, придбаних раніше, недоступні в застосунку: квитки лишаються дійсними, знайти їх PDF-дублікати можна на електронній пошті, яка вказувалась в акаунті пасажира.”,- вказано в повідомленні
Для посадки в поїзд можна використати:
✔ Скріншот квитка з застосунку
✔ PDF-дублікати з електронної пошти
✔ Квитанцію про оплату з банківського застосунку
Повернення квитків, куплених раніше, а також відшкодування коштів за автокупівлю можливе через спеціальну форму на головній сторінці застосунку.
