Запах викликає спогади і емоції навіть сильніше, ніж зображення або звук. Компанії добре знають про це і використовують як аромати, так і звуки, щоб змусити нас насолоджуватися чимось.
Для того щоб успішно просувати будь-який товар, необхідно створити асоціацію між магазином або продуктом і специфічним запахом. Якщо в магазині ви будете себе відчувати, як вдома – збільшується ймовірність того, що ви щось купите там.
Коли ви вперше помічаєте новий аромат, на підсвідомості ви зв’яжете цей запах з предметом або людиною. Після цього запах буде викликати ту реакцію, яку ви випробували при першому знайомстві з предметом або людиною. Розглянемо, як на нас це діє …
10. Справжній запах пластика
Покупці комп’ютерів, айфон і інших продуктів компанії Apple добре знайомі з запахом нового пристрою. Цей специфічний запах, за чутками виходить з нутрощів пристроїв, але деякі вважають, що насправді за аромат відповідає упаковка. Пластмасовий iPhone пахне так само, як алюмінієвий Макбук, так що цей аромат, швидше за все не є ароматом пластмаси. Еппл не визнають цю тактику, але компанія «Air Aroma» виготовила аромат «Apple Mac» за допомогою комбінації запаху картону, чорнила та інших інгредієнтів. Якщо ви не можете дозволити собі Мак, ви можете надати цей запах своєму старому комп’ютеру.
9. Запахи «Holiday»
Мережа готелів «Holiday Inn» використовує аромати в комбінації з правильним типом музики для того, щоб люди проводили довше часу в їхніх номерах і барах. Компанія використовує аромат троянди для весіль, а для бізнес-зустрічей аромат на основі запаху шкіри. Навіть запах басейну з хлорованою водою обумовлений тим, що вони вранці додають у свою вентиляційну систему трохи спеціального порошку. Якщо ви хочете щось відсвяткувати, «Holiday Inn» зроблять так, щоб на вашій вечірці пахло фруктами. Цей тип маркетингу за допомогою ароматів використовують багато готельних мереж.
8. Картопля фрі – приємний звук
МакДональдс використовує безліч агресивних тактик, спрямованих на те, щоб продати вам картоплю фрі і інші їхні продукти. Компанія сфокусована на найжвавіших періодах дня (наприклад, на перерві на обід) і направляє свої рекламні зусилля на людей за кермом. Одним із прикладів таких реклам є реклама картоплі фрі, в якій присутній звук, який можна описати як щось між звуком фритюрниці та роботи системи підігріву автомобіля. Поряд з цим звуком звучить голос, який оголошує про те, що людина зараз відчує запах картоплі фрі в своєму автомобілі. Такий тип реклами навряд чи можна назвати підсвідомим. Судячи з усього, компанія вважає, що не варто занадто тонко поводитися зі своїми клієнтами. Через це в їхніх ресторанах так багато червоного кольору. Оплатіть, швидко перекусіть і вимітайтеся ще до того, як ви захочете запитати пароль до Wi-Fi мережі.
7. Взуття та квіти
Магазини «Nike» використовують аромат квітів для того, щоб направляти клієнтів до стендів з більш дорогим взуттям. Згідно з деякими дослідженнями, люди готові витратити на 10 доларів більше на покупку взуття, якщо з нього віє квітковим ароматом. Стіни магазину зазвичай фарбують у білий колір, а декорують або чорним, або нейтральними кольорами. Це все розслабляє достатньо, щоб ви з радістю виклали необхідну суму на покупку взуття.
6. «M & M» не пахнуть
У відомому магазині «Світ M & M» в Лондоні можна відчути сильний аромат шоколаду. Очікувано, чи не так? Всім хочеться увійти в магазин, який пахне шоколадною лабораторією Віллі Вонка. Але коли ви озирнетися, ви помітите, що все, що там продається – знаходиться в упаковках. А значить, сильний запах шоколаду спеціально розпорошують, щоб у вас прокинувся апетит – разом з цим усвідомленням пропадає і віра в маркетологів.
5. Мускусний запах змушує розщедритися
Аромати порушують нашу здатність міркувати раціонально і сильно впливають на наші емоції. Що може бути більш ірраціональним, ніж трата місячної зарплати в казино або на гральні автомати? Майстри ароматів компанії «Aromasys» займаються підбіркою правильних запахів для закладів. У готелі і казино «Міраж» використовується аромат полінезійських тонів, а у відомому «Белладжо» можна відчути запах, який асоціюється з Італією. У «Venetian» використовують сильний мускусний аромат виробництва «Aromasys», під назвою «Спокуса». Аромати відповідають типу оточення, тематиці закладу і типажу клієнтів, які відвідують його. Мускус часто асоціюється з запахом успішного сильного чоловіка.
4. Запах схуднення
Якщо ви вважаєте, що люди набирають надлишкову вагу через те, що вони поглинають більше калорій, ніж використовують, або через проблеми обміну речовин – ви не зовсім праві! Вони просто не нюхають те, що треба. Судячи з усього, дослідження показали, що якщо оточити себе правильним ароматом, що спонукає на схуднення, то всі зайві кілограми дуже швидко підуть. За цим стоять маркетингові гіганти і компанії «Slimscents», «Aromapatch» і «Prends-Moi», які хочуть, щоб люди купували їх аромати, що допомагають худнути. Треба тільки не забути припинити користуватися своїм автомобілем, в якому крутять рекламу МакДональдса. Ось безкоштовна порада – перед вечерею оточіть себе запахом свіжих фруктів і овочів.
3. Пахне, як хліб
«Net Cost» використовує запахи для того, щоб їх відвідувачі купували більше продуктів. Запахи шоколаду і свіжого хліба подаються в вентиляційні системи цих магазинів. Продуктовий магазин Net Cost в Брукліні, Нью-Йорк був одним з перших закладів, які використовували цей прийом, щоб вплинути на почуття клієнтів. Це дійсно працює – люди, що відчули запах шоколаду і хліба, з більшою ймовірністю зупиняються поруч зі стендами, де продаються ці продукти.
2. Кориця на трупах
Більшість робочих моргів і похоронних бюро занадто добре знають запах тіл, що повільно розкладаються. Улюблений аромат похоронних бюро – спрей кориці промислової сили. Цей спрей відмінний винахід так, як він викликає у відвідувачів довірче та «домашнє» відчуття, а також добре приховує запах розкладання людського тіла. Якщо тіло не забальзамовано до похорону або кремації, під час процесії можна відчути несильний запах кориці. Вершиною цинізму комерції є той факт, що цей запах змусить багатьох повернутися і укласти контракт про своїх похоронах з компанією, де використовується такий прийом.
1. Літак смердить
Уявіть собі довгий переліт, протягом якого вам доведеться вдихати парфумоване повітря. Здається дивним те, що навіть авіакомпанії використовують парфумерію в своїх літаках. Авіалінії Сінгапуру використовують аромат під назвою «Stefan Florida Waters» – цим пахнуть, як рушники, так і стюардеси. Завдяки цьому, коли ви потрапляє на борт літака – він пахне свіжістю, а також аромат поширюється кожен раз, коли повз вас проходить стюардеса. Згідно думку авіакомпанії, це сприятливо впливає на настрій пасажирів і після своєї відпустки, клієнти захочуть знову скористатися послугами саме цієї компанії.
Джерело: Місто
