Найбільше претензій до нововведення у батьків – неможливо передбачити, що дитина встане зранку хвора, а до лікаря черга вже на кілька днів наперед записана.
Як діяти в такій ситуації? Франківці активно обговорюють введення електронного запису в медзакладах. Думки мешканців міста розділились, повідомляють Версії.
Одні підтримують «європейський підхід», інші скаржаться, що це створило більше незручностей, аніж переваг.
Версії зібрали коментарі франківців з цього приводу.
«В поліклініці Тичини без запису ніхто не хоче приймати. Навіть якщо в кабінеті нікого з хворих немає або хтось пропустив свою чергу чи взагалі не прийшов, то вас все одно не приймуть, якщо ви не по запису. Була свідком, коли ортопед не хотів прийняти 6-місячного малюка, хоча протягом години до нього в кабінет жоден пацієнт не зайшов. Виходив з кабінету по своїх справах, а маму з дитиною просто ігнорував, хоч вона і просила кілька разів, щоб він лише глянув на пару хвилин. Отаке-то в нас тепер».
«Закордоном люди інколи і місяць чекають на прийом, тому звикайте. Якщо щось серйозне-викликайте «швидку». А про звичайний огляд подбайте наперед».
«Якщо на вихідних дитина прихворіла, почала кашляти і треба елементарно послухати, аби гірше не було. То чому я маю 2 дні чекати?»
«Медицина потребує реформ і всякі нововведення вважаю доцільними…»
«Сьогодні вже від 9:00 намагаюсь додзвонитися в міську дитячу поліклініку по вул. Тичини. Там тепер прийом по запису. Хто таке придумав??? Воно ніби і добре, цивілізовано, але не з нашою системою. Весь Франківськ туди ходить!!! як додзвонитися???? А прийдеш і запишуть на бог зна коли(((« «Я від 8:00 намагалась. І в результаті бабуся пішла і записала нас. А півтора години спроб додзвонитись – або зайнято, або не беруть трубку((( Ідея з попереднім записом гарна – реалізація, як завжди…»
«Просто цим самим вони відлякають народ від себе і більше піде в приватні клініки».
«Ми не маємо ніяких претензій до лікарів, я про саму систему. Та бідна тьотя, яка сидить в реєстратурі розривається між людьми і дзвінками, і точно, я впевнена, ще однієї одиниці там не прийняли».
«Думаю, що вже від тепер варто боятись онлайн запису до лікарів)))) тут з телефонним не можуть дати собі раду…. То є просто сумно, що любу гарну ідею можуть так знівелювати… Та здається, придумали щось нормальне, підготували ВСЕ для її впровадження, впровадили. Схема проста – і всі раді, щасливі, ті ,хто то людям зробив – молодці великі…. Так ні, тре так все зробити, аби харились всі, пацієнти, лікарі, реєстратура….»
«Цікаво, що у плановому порядку зрозуміло можна чекати, але 90% незапланованих маленьких пацієнтів , тоді що робити? Теж чекати? Чи відразу швидку викликати і в поліклініку не йти!»
«Була в дільничої педіатра по запису. При записі мені запропонували прийти за 5 хвилин до прийому, щоби взяти талончик і карточку. За 5 хвилин до прийому був вже цілий хол людей: хто по талончик, хто по консультацію, хто по карточку і т.д. Щоб просто забрати талон на годину, на яку ти записаний, треба з дитиною простояти в холодному холі десь 20 хвилин. Той час, який чекали під кабінетом, треба тепер чекати біля реєстратури».
