Контакт-центр служби оперативного реагування 15-80 удосконалили та добавили карту звернень.
Про це у вівторок, 25 червня на щотижневій оперативній нараді у міського голови розповів директор ТОВ «Техноінфософт» Руслан Євчин, пише “Бліц-інфо”.
За його словами, наразі планується випустити мобільний додаток.
«Є декілька графіків, де показано 20 найгарячіших питань з якими звертаються мешканці міста. Зокрема, на першому місці питання несправності ліфтів – 50, друге – пожежі – 36 та непокошена трава – 35», – розповів Євчин.
Також на сайті можна дізнатись, хто найбільше з франківців скаржився.
«На сайті також запущено функцію, де можна онлайн повідомити про проблему в місті та навіть прикріпити фотографію», – додав представник компанії.
Водночас міський голова Руслан Марцінків зауважив, що варто вдосконалити цю функцію та дати можливість франківцям писати звернення і через вайбер.
Читайте також: Поліція Франківщини знайшла трьох дітей, які зникли напередодні
