У зв’язку із посиленням карантинних обмежень на Прикарпатті, з 26 лютого до 6 березня обслуговування клієнтів АТ «Прикарпаттяобленерго» буде відбуватися дистанційно, через скриньки Центрів обслуговування клієнтів та вайбер-чат за номером (067) 850 40 20.
З метою запобігання поширенню на території області COVID-19 Центри обслуговування клієнтів та Інформаційно-консультаційні центри обленерго здійснюють прийом документів від суб’єктів господарювання та населення виключно дистанційно: поштою, електронним зв’язком, телефоном, за допомогою онлайн-сервісів та послуг.
Нагадуємо про дистанційні канали комунікації з АТ «Прикарпаттяобленерго»:
- через кол-центр: 0 800 50-40-20 або (0342)59-40-20 (цілодобово) можна отримати консультацію про розподіл електропостачання.
- електронною поштою для звернення: [email protected] можна адресувати офіційні звернення
- через сервіс Персональний кабінет: https://my.oe.if.ua можна керувати обліковими записами та подавати покази лічильника
- перелік способів дистанційного подання показників лічильника електроенергії можна проглянути на стартовій сторінці сайту компанії, натиснувши на кнопку «Подати показник» або за посиланням>>>
- за допомогою текстових повідомлень у додатку Viber за номером (067) 850 40 20 можна подати ряд заяв на отримання розподільчих послуг. Які саме – читайте тут (https://www.oe.if.ua/uk/articles/5f71a7d1db9c422c06709a0a).
Перелік заяв та документів можна знайти й завантажити на сайті обленерго в розділі «Споживачам» – «Замовлення розподільчих послуг» – «Види послуг». Можливість приймати дзвінки на цей номер телефону не передбачена, тому сервіс приймає виключно заяви – чіткі скан-копії та фото, заповнених вручну зразків.
Читайте також: Прикарпатців попереджають про ожеледицю
