Система самообслуговування кол-центру АТ «Прикарпаттяобленерго» відновила свою роботу. Це означає, що подати телефоном показники за споживання електроенергії можна ще швидше – не очікуючи з’єднання з оператором!
З 20 по 3 число кожного місяця – гарячий час подання показників лічильника за спожиту електроенергію. Відповідальні клієнти масово подають показники своїх лічильників. Обленерго подбало про те, щоб споживачі електроенергії могли передати дані лічильника швидко і безперешкод, і тепер клієнтам доступний ще один швидкий спосіб – система самообслуговування IVR,- пише Галка.
Щоб швидко подати показник за допомогою цієї системи, клієнту достатньо зателефонувати в кол-центр АТ «Прикарпаттяобленерго» за номером 0 800-50-40-20 або (0342)-59-40-20, керуючись голосовими підказками, натиснути на кнопку «2» та продиктувати показник. Послуга доступна цілодобово, тому клієнт зможе подати покази буз зусиль та у будь-який зручний для нього час!
Окрім того, передати показники лічильника швидко можна також:
- через чат-бот ввівши номер особового рахунку та показник лічильника на сайті – oe.if.ua,;
- через чат-бот в Telegram (me/oeifuabot) і Skype (bit.ly/Skype_OEbot)
- через SMS повідомлення (згідно тарифу Вашого оператора) на номер 2909 у форматі 945 25012345 7856, де 945 – код АТ «Прикарпаттяобленерго», 25012345 – особовий рахунок, 7856-показник лічильника. Або для двозонних лічильників 945 25012345 7856/3267, де 945 – код АТ «Прикарпаттяобленерго», 25012345 – особовий рахунок, 7856/3267-показник лічильника по зонах;
- зателефонувавши в Кол-центр за номером 0800-50-40-20 (безкоштовно з мобільних та стаціонарних телефонів) або (0342)-59-40-20;
- через «Персональний кабінет споживача» на сайті – oe.if.ua;
Читайте також: Для абонентів СТЕКу в Франківську знизять тарифи на опалення та гарячу воду
